網頁

2014年8月20日 星期三

慘!eDreams機票修改記(一)

  昨天下午,跑了一趟位於香舍立洩大道上的越航巴黎分行,一推開門,先看見正講著電話的女接待員,應該是越南人,左邊那個講完後,跟我招呼,不過臉是有點巴黎人那樣臭臭的。我遞出航班資料,跟她說要修改。她查了一下,又是臉臭臭地要我直接去跟agence修改---也就是eDreams,也沒多作太多解釋。雖然這跟我從越航客服得到的訊息不同,但也只能這樣了。

   跑去越南航空企圖改機票不成,於是,只能回家另謀方案。   

     回到家後,我馬上寫了電子批給eDreams,結果半小時內就獲得回信。客服說,我的情形是可以修改機票的,費用有三:150歐的航空公司罰款、35元的eDreams修改費,外加修改後的機票差額......,這算是好壞參半的消息。好消息是,可以改...對於這家幾乎只有壞評的西班牙機票公司而言,這真是天大好消息。壞消息是,修改費比在航空公司買的多出了35元和機票差額。   

     當初,為了便宜而早訂。結果後來發現,其實晚訂,價格是一樣的。沒想到這早訂加上後來的行程變更,多出一大堆事,真的是很不划算。如果可以讓我再選擇一次,我會選擇不要跟eDreams打交道!eDreams雖然賣便宜的票,但許多風險都得消費者自負,也難怪他的評價幾乎全是負面的了。   

 (之後修改情形待續)    


沒有留言:

張貼留言