網頁

2014年8月23日 星期六

eDreams機票修改記(四):一通10分鐘接通的電話

  就在剛剛,8月23日下晡17:40分,終於完成返台的機票修改。話說我打通之後,足足等了十分鐘,才接通客服人員。eDreams的客服電話是收費的,不過有善心人士在網路上提供免錢電話01 76 77 39 60,是錢多到跟連神豬家一樣,我才會去打那一通1.34歐,之後每分0.34歐的付費電話吧?

      電話的那一頭,是一個中年婦人的聲音,她先跟我要dossier號碼。之後,問我要改去程還返程-我算過,改單程的話,那天單程票價已經比來回票的半價多出台票快八千,於是,我後來便動腦:改成來回,應該比較便宜。的確沒錯,修改後的票價差僅有3歐不到。     

      提供完資訊,馬蛋離開電腦修改,然後再次確認時間後,回來跟我回報班機訊息---我聽到這個只是一直應聲d'accord,因為一來,我老早查好班機資訊了了,二來,我只求改得成啊---為了那該死的居留證。最後,我問她怎麼付款?她回我說:「用藍卡」我還以為收到新的機票後,會需要進行付款動作,沒想到,e-Dreams可是很自動地,在我說要修改的那刻,他們就從我的銀行口座把錢扣走了好........真是難得的有效率啊。     

     這一個禮拜來,為了修改機票一事而煩惱,現在終於解決。如果問我:會再繼續在eDreams上買機票嗎?嘿嘿........我學乖了,以後會在eDreams和Govoyages之流的網站上先比價,之後再去航空公司網站訂啦!因為我赫然發現,eDreams賣的越航機票票價,居然沒比越航便宜啊!那我當初是在買心酸的嗎?   



沒有留言:

張貼留言