第一步驟：去信解約
2018-04-20 寄解約信(平信寄出)
2018-04-24 Freebox電郵回覆已經進行解約，五月一日生效
第二步驟：寄回Freebox（重點：可免費寄回，不過需自己打電話）
第二步驟：寄回Freebox（重點：可免費寄回，不過需自己打電話）
2018-04-25 去電Free客服3244（記得用市話），以下分享：
根據網路上法國人跟阿露的論壇網友分享，如果打此電話，客服會寄給你一個e-mail，上頭就有交寄點跟交寄資訊列印連結。於是，決定親自嘗試。
電話打去後，有三還四層的人工語音選項，選到底後，有聲音回覆說「兩分鐘內會有客服人員接聽，請您稍候」之類的。我一開始還很狐疑，覺得怎麼可能？畢竟這裡是法國啊～～。沒想到，一分鐘不到，就有位聲音聽起來很有人味的大姐接聽。我說出了我的需求：「我五月一號就要解約了，我想要知道如何免費退還Freebox的機器？」對方重複了一次我的需求，確認沒錯。然後再確認線路所在位置，之後，跟我要了e-mail。唸給她後，他要我收一下電子信箱，以確認有收到信。我一開信箱，的確馬上收到。然後她解釋信內容的三個連結，主要是第二個：UPS寄件點，還有第三個：寄件資訊列印。
電話打去後，有三還四層的人工語音選項，選到底後，有聲音回覆說「兩分鐘內會有客服人員接聽，請您稍候」之類的。我一開始還很狐疑，覺得怎麼可能？畢竟這裡是法國啊～～。沒想到，一分鐘不到，就有位聲音聽起來很有人味的大姐接聽。我說出了我的需求：「我五月一號就要解約了，我想要知道如何免費退還Freebox的機器？」對方重複了一次我的需求，確認沒錯。然後再確認線路所在位置，之後，跟我要了e-mail。唸給她後，他要我收一下電子信箱，以確認有收到信。我一開信箱，的確馬上收到。然後她解釋信內容的三個連結，主要是第二個：UPS寄件點，還有第三個：寄件資訊列印。
結束後，大姐告知有個評分的調查，請我幫忙作。從0到3表示不滿意到滿意。我當然給了最高分，因為整個過程快速明確又親切---沒想到解約才重拾我對freebox的好感，這真素太諷刺了啊。
總之，又完成一件事啦。接下來，就是下禮拜一交屋當天把freebox寄回去了。
2018-04-25
2019-01-01移轉
2019-08-28更新
2019-08-28更新
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